Política de envío
En Delovion trabajamos para ofrecer un servicio de envío eficiente y seguro en todos nuestros pedidos.
Procesamiento de pedidos
Debido a la alta demanda de nuestros productos, todos los pedidos requieren un tiempo de procesamiento de aproximadamente 2 y 3 días hábiles desde la confirmación de la compra.
Durante este periodo verificamos el pedido, preparamos el envío y lo entregamos al operador logístico correspondiente.
Envío
Ofrecemos Envío Gratis 24/48 horas para todos los pedidos situados en España.
Estos plazos pueden variar ligeramente dependiendo de factores logísticos, volumen de pedidos o circunstancias externas al servicio de transporte.
En la mayoría de los casos los pedidos llegan antes del plazo máximo estimado.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.En determinados casos, como periodos de alta demanda, campañas promocionales o situaciones logísticas extraordinarias, los plazos de entrega pueden extenderse ligeramente. En estos casos trabajaremos para que tu pedido llegue lo antes posible.
Retrasos excepcionales
En determinados casos, como periodos de alta demanda, campañas promocionales o situaciones logísticas extraordinarias, los plazos de entrega pueden extenderse ligeramente. En estos casos trabajaremos para que tu pedido llegue lo antes posible.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al realizar el pedido. Delovion no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas derivados de direcciones incorrectas o incompletas.
Contacto
Si tienes cualquier consulta sobre tu envío, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en:
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.