Información de contacto
En Delovion estamos comprometidos con ofrecer una atención clara, rápida y cercana a todos nuestros clientes. Si tienes cualquier consulta sobre tu pedido, nuestros productos o necesitas asistencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios.
Atención al cliente
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier duda relacionada con:
-
Estado de pedidos
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Información sobre productos
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Cambios o devoluciones
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Incidencias con envíos
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Consultas generales sobre la tienda
Correo electrónico
Puedes escribirnos en cualquier momento a:
Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo aproximado de 24 a 48 horas laborables.
Horario de atención
Nuestro horario de atención al cliente es:
Lunes a Viernes
09:00 – 17:00 (hora de España)
Las consultas enviadas fuera de este horario serán atendidas el siguiente día laborable.
Información adicional
Para poder ayudarte con mayor rapidez, te recomendamos que incluyas en tu mensaje:
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Nombre completo
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Número de pedido (si aplica)
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Descripción clara de la consulta o incidencia
Esto nos permitirá ofrecerte una solución lo antes posible.
Compromiso con nuestros clientes
En Delovion trabajamos constantemente para ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte en todo lo que necesites.